Beauftragung
Die Beauftragung einer Online-Mahnung oder eines anderen Dienstleistungsproduktes ist äußerst einfach und fordert nur wenige Schritte:
1. Wählen Sie auf der Seite Produktauswahl eines unserer Dienstleistungsprodukte aus. Während des Bestellvorgangs werden Ihre persönlichen Daten abgefragt. Die Anmeldung müssen Sie nur einmal durchführen; bei späteren Aufträgen können Sie sich mit Ihren Daten einloggen. Nach der Anmeldung erhalten Sie auch Ihre (separaten) Zugangsdaten zu Ihrer Online-Akte. Dort können Sie alle Ihre Inkasso-Aufträge einsehen.
2. Nach dem Einkauf des Produktes gelangen Sie zur Seite Dateneingabe und füllen dort bitte die Angaben zu Ihrer offenen Forderung aus. Abschließend füllen sie als Erstkunde unsere Auftragsbestätigung aus und faxen oder mailen diese zusammen mit den Rechnungsunterlagen an uns durch.
Das war's. Das Ganze dauert nur wenige Minuten und wird von uns sofort bearbeitet. In der Regel erhält der Schuldner innerhalb von 24 Stunden unsere Mahnung per Post. Die Kosten für unsere Tätigkeit stellen wir dem Schuldner in Rechnung.
Nach Ablauf der in dem Mahnschreiben gesetzten Frist teilen wir Ihnen per E-Mail mit, ob der Schuldner die Forderung bezahlt hat. Eingegangene Zahlungen überweisen wir Ihnen sofort. Über Ihren aktuellen Verfahrensstand können Sie sich auch jederzeit in Ihrer Online-Akte informieren.
Sollte der Schuldner nur einen Teil der Forderung beglichen haben oder wurde eine Ratenzahlung abgeschlossen, dann erhalten Sie eine Zwischenmitteilung mit allen nötigen Informationen, um über das weitere Vorgehen abschließend entscheiden zu können.
Wenn der Schuldner die Forderung nach Ablauf der Frist nicht bezahlt hat, dann können Sie jederzeit den sofortigen Erlass eines Mahnbescheids oder einer anderen gerichtlichen Maßnahme beauftragen, so dass der Druck auf den Schuldner aufrechterhalten bleibt.
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